ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «YourShoes»
+375 44 510 39 46
Пн – Cб: с 1000 до 1900
Вс – выходной
Корзина0,00 руб.

Возрат

  1. Распечатайте и заполните заявление на возврат
  2. Передайте нам товар, заявление, чек и копию паспорта одним из возможных способов возврата
  3. Получите деньги наличными или почтовым переводом

Скачать бланк заявления

Купленный товар можно вернуть в течении 14 дней

Способы возврата товаров YourShoes

При оплате онлайн

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту

Возврат почтой (кроме Могилёва)

Почтовый курьер

Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой «почтовый курьер», которая позволяет вызывать курьера домой. Вызвать «Почтового курьера» можно:

  • осуществив звонок в центральное отделение связи при районом узле почтовой связи.
  • осуществив звонок по номеру 154 - справочная служба РУП Белпочта.
  • оформив заявку на сайте РУП Белпочта.

Более подробное описание услуги. Компенсация расходов за услугу почтовый курьер не производится.

Самостоятельный возврат

Самостоятельный возврат можно осуществить по адресу: город Могилёв,улица Ленинская 38(магазин Sasha Fabiani)

Время приема возвратов с 15:00 до 17:00

Обратите внимание

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
  • В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
  • В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
  • Гарантийный срок на обувь начинает течь с даты приобретения обуви, а в случае, если обувь сезонного назначения приобретена вне действия сезона, для которого она предназначена, с даты начала действия соответствующего сезона.

Даты начала и окончания течения сезонов для сезонной обуви:

  • Зимняя обувь – с 15 ноября по 1 марта
  • Весенняя обувь – с 1 марта по 1 мая
  • Летняя обувь – с 1 мая по 15 сентября
  • Осенняя обувь – с 15 сентября по 15 ноября.

Внимание! Сроки начала и окончания сезона не являются гарантийными сроками.

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), товарный чек на адрес:  г.Могилёв, проспект Мира 59а, 4.

Для жителей Могилёва возврат оуществляется только в магазин.

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.